Políticas de cambios

Si necesitas hacer un cambio de talla o producto cuentas con 7 días naturales para poderlo efectuar. No hacemos devoluciones. Los artículos que están en liquidación/rebajas no tienen cambios ni devoluciones. 

Procedimiento: 

Cuando recibas tu producto, cuentas con 7 días naturales para notificarnos acerca del cambio. Una vez que tengas la guía de retorno, cuentas con 3 días más para poder hacer el envío. Si te encuentras en Guadalajara puedes acudir directamente al showroom para poder realizar el cambio después de que nos hayas avisado y hayamos autorizado el cambio. 

Ponte en contacto con nosotros por las siguientes vías:

• What’sApp 3312418863
• Instagram @mako.beachwear 

Si elegiste cambio de modelo, y éste es de mayor precio, deberás cubrir la cantidad restante (sin contar el costo del envío). Si es de menor precio te daremos un voucher o esa diferencia la podemos tomar a cuenta de los envíos. 

Deberás cubrir el costo de los envíos correspondientes para poder realizar el cambio, una vez que te pongas en contacto con nosotros te proporcionaremos los datos para que puedas realizar el pago de dichos envíos y posteriormente te enviaremos la guía para que puedas hacer el envío. El paquete debe de ir embalado de forma segura y en un sobre adecuado para envío que no exceda las dimensiones de la guía. Si el paquete llegara a exceder las dimensiones mencionadas, deberás cubrir el sobrepeso correspondiente. 

A partir de que recibamos tu paquete, revisaremos que todo esté en óptimas condiciones y con sus etiquetas debidamente colocadas. Si todo está correcto, enviaremos el nuevo paquete con el cambio.

El cambio está sujeto a la disponibilidad del producto.