Preguntas Frecuentes

• Manejan cambios o devoluciones?

No hacemos devoluciones de dinero pero si hacemos cambios de talla o producto, a partir de que el cliente recibe el producto, cuenta con una semana para cualquier cambio, sujeto a existencias. El envío de regreso como el nuevo deberán de ser cubiertos por el cliente. Si necesitas un cambio ponte en contacto con nosotros por medio de nuestro instagram @mako.beachwear.

• Cómo sé cuál es la talla que mejor me quedaría?

Tenemos una sección de “Guía de tallas” en la parte del menú de la página y algunos de nuestros productos cuentan con guía de medidas directamente en cada producto. Si aún viéndola tienes dudas, puedes preguntarnos por medio de nuestro instagram.

• Cuánto tiempo tardan los envíos?

El envío estándar normalmente tarda de 2 a 5 días hábiles y el exprés de 1 a 3 días hábiles, si tu CP es Zona Extendida por medio de FedEx, el envío puede tardar y/o costar más y nos pondremos en contacto contigo.